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德立张延华:“非标定制”给淋浴房企业发展空间
德立资讯   |   2012/11/19 16:50:27

  

        提起中国淋浴房产业,很多业内人士会想到三山,即中山、佛山、萧山,近日,搜狐家居陶瓷卫浴频道记者得以走访淋浴房产业基地之一的中山,走进号称国内淋浴房产业非标之王的德立淋浴房总部,了解淋浴房产业的缘起和未来发展趋势,记者也特意采访了德立淋浴房市场部经理张延华。

     “非标定制  抢占中国高端市场

         【记者】:张总,您好!请您先给我们介绍一下德立的发展历史以及品牌的特点?

      【张延华】:德立成立于1996年。刚开始建厂的时候是做淋浴房配件,后来做淋浴房,在2003年开始真正进入淋浴房行业,2006年在国内定制淋浴房方面做到了中国第一。从20062010年,德立在国内的销量一直遥遥领先,在个定制淋浴房行业的声誉很好,在国内知名度是最高的。从开始运营到现在,德立在全国的网点建设和品牌美誉度在行业内都是领先的,大家都公认我们是非标之王(淋浴房的非标准定制服务)。国外在淋浴房定制服务这一块就做的比较一般,很多国外的淋浴房相对来说比较简单,我们现在比较专注于做国内市场,在国内定制淋浴房市场做得比较强。

      【记者】:目前德立在国内的终端网点建设怎么样?

      【张延华】:我们在全国大中城市有近两三百家专卖店,在一级城市有旗舰店,在主要城市有专卖店,在二、三级市场有跟别的品牌混合着卖,比如说自贡叫专卖区,所以全国共有300家店。

      【记者】:目前有没有尝试跟像红星美凯龙(查看地图)这样的建材连锁合作?

      【张延华】:我们跟红星签的是是战略联盟合作,我们跟红星美凯龙、居然之家(查看地图)等都有合作,几乎进驻了全中国所有可以进的高端市场。

      【记者】:德立一直是走高端品牌路线?

      【张延华】:我们开始做淋浴房时的定位就是全中国最高端,当然价格相对来说也是全中国最高的。淋浴房:因快节奏的生活而生

      【记者】:目前比较好的市场主要集中在一线城市吗?

      【张延华】:对,我们主要集中在华东、华南、西南区域,几乎所有的大中城市都卖得不错。华东二级城市做得比较好,不像其它城市属于渗透阶段,市场对淋浴房还没有很好的认识,对淋浴房不是特别有感觉。但是在江苏、浙江,几乎每家每户都有淋浴房,广东更普遍。浴缸跟淋浴房相比的优势就是速度快,浴缸放水都要放半个小时,进去洗一洗差不多要浪费一个小时。

  淋浴是怎么来的呢?最早是从古罗马来的,古罗马以前是公共浴池,大家都在一起洗澡,皇帝说这样不行,有伤风化,就分开洗。但是分开洗很麻烦,特别到了军队洗澡,上万人该洗到什么时候?于是就发明这种形式,一排人上面弄一根管子,一排2030个人,一开水就可以冲,一个人冲完马上换下一个人,10分钟解决问题,最后慢慢有了淋浴房的概念。淋浴房是一种因为快节奏的生活应运而生的工具,一个卫生间如果没有淋浴房的话,水容易洒到地上,人容易滑到。淋浴房为什么比马桶引进得慢,就是因为很多人先有基本需求的满足。淋浴房在以前是比较奢侈的需求,没有淋浴房一样可以洗澡。但是随着人们生活水平的提高,用淋浴房的人越来越多,这种需求也变得很重要,以前淋浴房是一个很边缘的产品,大家不是很看好,但是现在大家都慢慢开始习惯使用了,特别是070809年这三年,整个行业是爆发式地增长。

  国内淋浴房非标定制  源于个性化的需求

  【记者】:您刚刚提到淋浴房行业有一个很明显的特点就是非标准定制,这点是不是会导致企业很难一下子上规模,人工成本比较高,机械化程度没有办法快速提上去?

  【张延华】:这个和中国的消费习惯有关,以前我们叫大众化,后来叫分众化,现在叫个众化。就像以前人穿衣服一样,有的人穿黄色,有的人穿红色,慢慢地大家就越来越新潮,越来越体现出个性,中国人在这方面特别强。这个跟中国卫生间不一样,中国的房子都偏小,用普通淋浴房就觉得很不方便,从外国进口的淋浴房全部是900×900的尺寸,慢慢才有了700×1300的使用,这就是为了满足个性化的需求。所以,非标准定制服务产生的原因有两个,一是卫生间不一样,二是人们个性化要求越来越明显。这两个原因使得90%的中国淋浴房都是非标准的。比如说我是北方人不喜欢1.85米,喜欢1.95米,这个就是非标准的要求,说明人们个性化需求越来越明显了。我们的产品非标准定制率达到95%,做工程都是非标准的,我们做了上海有个楼盘,129楼的淋浴房每一家都是不一样的。

 

  非标定制给了国内淋浴房企业发展空间

 

  【记者】:德立目前工程和零售在销售中所占的比例是怎样分布的?

  【张延华】:工程占百分之十几,因为大部分工程要求价格特别低,我们做不了。国内很多大的地产商都接受不了,说白了淋浴房还是没有品牌的,马桶用TOTO就觉得提高了一个档次,但是用德立淋浴房就没有什么关系,溢价能力不强,星河湾说我用TOTO马桶,2万多元一个,整个楼盘档次就提升上去了,卖的价格也高了。这就说明我们这个行业缺乏品牌,我们跟全国同行在一起,也是想推广自己的品牌,在国际上中国这个市场上面,TOTO、科勒做淋浴房都做不过德立,就是因为我们有非标产品。科勒不做非标产品,因为觉得太麻烦,他不做我们来做,这就给了我们发展的空间和机会,让我们能够在淋浴房这一块在国内遥遥领先。

  【记者】:比如说我们作为普通消费者,在广州要定制德立淋浴房,中间是不是还有物流费用等问题?

  【张延华】:我们各个地方都有经销商,有200个经销商都是服务商。要是在广州买的话,经销商先上门量尺寸,订做,厂家再装好打包再发货过去。

  【记者】:这样售后服务会不会很麻烦?

  【张延华】:我们基本上没有什么售后服务,德立的质量很过关。一般只是因为灰尘积灰太多,尤其在北方,水垢很明显,时间用长了以后,玻璃就不亮了,所以我们一般都会告诉客户,要用干的麻布把灰尘擦掉,适当地清理一下就可以延长使用时间,可以用差不多十年。如果日常不打理的话,可能只能用五年,淋浴房使用寿命就不会很长。

 

  淋浴房自爆原因有多种 除了玻璃之外 安装也很重要

 

  【记者】:前一阵子我们看到两个淋浴房爆炸的案例都是精装修房,开发商一开始把淋浴房装好了,也不是居民自己买的。淋浴房为什么会产生自爆?

  【张延华】:淋浴房自爆的原因有很多,第一个是淋浴房的玻璃自爆,一般钢化玻璃有自爆天然的属性,第二是淋浴房有一个自爆率,这里有一个期限,一般的玻璃从钢化炉出来以后,24小时之内自爆率是千分之三,1000块玻璃有3块玻璃会爆。过了七天以后自爆率就是万分之几,在八天以后自爆率是百万分之几,玻璃不安装,放在一边的自爆率是几百万分之一。淋浴房自爆更重要的原因是安装不当,所有的淋浴房需要安装,要让安装好的淋浴房的玻璃处在自然的状态,如果淋浴房的玻璃扭曲,自爆率会大幅增加,我们的淋浴房具有调整功能,但是据我了解,这个市场很多都没有调整功能的,因为调整功能需要三条铝材,这样一做成本就很高,像我们很多开发商就不太愿意增加这个成本,用一些没有调整功能的产品。在安装好后,要试一下,是不是淋浴房推拉很顺滑,如果在测试的时候发现玻璃淋浴房拉起来很不顺,很有可能玻璃是扭曲了,自爆率会增加30倍。如果你还觉得淋浴房不安全的话,可以买我们现在正在推的夹胶玻璃,也就是所谓的防爆玻璃,玻璃比如说4+45+5,中间添一层德国的膜,那种膜第一抗冲击强度会增加5倍,第二即使它爆了也是连在胶上面不会掉下来,对人的损害会降到最低,这个是自爆解决的方案。

  我们的产品还有防脱轨功能。很多淋浴房是挂在轨道上面的,这个时候有一个防脱轨的功能,有的淋浴房往上轻轻一推自己就出来了,一不小心就会把它推出来,拉不住了掉下来就爆了,所以防脱轨功能也要具备。还有拉杆也是一样的,很多都是伸缩拉杆,有一天伸缩拉杆松了,可能会导致淋浴房倒了,所以选淋浴房的时候这些地方都要看好。淋浴房自爆的原因,第一个就是安装不好,第二个用一些不合规范的拉杆,第三个是防脱轨功能很差。买的时候要注意这些方面,这样就会减少事故。我在网上看到很多事故,很多是因为安装不好,选用一些没有防脱轨功能的淋浴房。要使用淋浴房,一定要看整个推拉、平开顺畅吗?拉起来发现吱吱响就很危险,说明扭曲了。很多朋友告诉我,他们家的淋浴房都是开发商安装的,碰一下就发出声音,这个太危险了。

 

  推拉式淋浴房更方便

 

  【记者】:我们现在市场比较主流的销售比较好的淋浴房产品,通常是什么样的产品?淋浴房产品未来有一些什么样的发展趋势?

  【张延华】:淋浴房分两类,一种是推拉,一种是平开。我们的产品都卖得很好,不存在哪个款式销售特别好,我们是根据客户的实在选择来选择产品的。在南方很多人喜欢推拉,因为推拉很方便,而平开门最大的特点是所需空间较大。如果你们家淋浴房很小的话,做一个平开门,因为门很大,要转90度,容易把浴室柜碰倒,这样使用起来就很不舒服。内开则更加危险,因为有些年龄大的老年人转身不方便,要是距离很小的话,走动会不方便,所以平开门会有一些缺陷,平开门如果是外开的话摔下来根本挡不住。但是推拉门也有缺陷,如果选择不好的话轮子不好用,时间长了会积灰,用的时间不会很长。我们认为推拉是比较方便的,没有那么多限制,只要轨道、滑轮品质提高了,使用寿命会很长。现在很多人都担心淋浴房的轮子使用寿命不长,那是因为很多劣质的厂家做的轮子确实不行,所以影响到推拉淋浴房这个系列的销量,

  【记者】:我们现在正在研发的新产品有哪些?

  【张延华】:主要有三类,豪华淋浴房、高档淋浴房以及中档淋浴房,我们现在正在推的有几个系列的豪华淋浴房,专门为别墅而做的,定做款式会更新颖,有很多很个性化的元素在里面,整个尺寸会比较大,使用起来很方便,因为只需要一面墙,或者不需要墙就可以做豪华定制淋浴房。另外我们有高档系列,用了很多不锈钢,我们自己有订做一些很好的东西。第三个是中档淋浴房,是普通老百姓可以买得起的,用起来也比较方便的。高档淋浴房销量在整个行业是做得最好的。对豪华淋浴房的开发我们正在探索,估计在今年会推出几个系列的豪华淋浴房。这些新品的定位是很高档的,大概是2万多元一套,用的底座都是纯天然的大理石,从冰山上挖出来的,造价比较高,有它的专属性,不会大量的制造。

 

  淋浴房三山”  中山淋浴房高端品牌最多

 

  【记者】:目前中山是淋浴房产业基地,浙江萧山也有,佛山也有一些。总体来说这几个产地有什么样的区别?

  【张延华】:淋浴房三山,中山是高端品牌最多,佛山是中高档都有,萧山是以低档为主,在这个行业里面算不上很好的,品牌地位不高,主要是以外销为主,价位大概在200/平方米,也不存在质检。很多山寨工厂,整个厂只有56个人,纯粹的家庭作坊,我们连材料成本都做不下来。中山是品牌居多,十大品牌占了八个。中山的淋浴房第一做品牌,用料比较好,对自己要求比较高,希望成为行业的品牌。萧山出口比较多,款式特别简单,适合外销。

 

  缺乏国家标准规范 淋浴房行业发展水平层次不齐

 

  【记者】:淋浴房企业中小企业比较多,是不是因为行业门槛特别低?

  【张延华】:以前就是在街边店,产品完全不钢化,拿玻璃刀一划就可以做了,淋浴房这个东西是从低往高做的,而马桶是从高往低做的,如马桶从2000元降到500元,淋浴房确是从200搞到1000元,不同的走法,所以淋浴房门槛比较低。在北京也没有谁还去划玻璃了,因为没有钢化的玻璃很危险的。

  【记者】:行业门槛在不断提高?

  【张延华】:我们都希望国家有专门的淋浴房标准出来,目前还没有专门为淋浴房做的标准,所以我们呼吁国家出台淋浴房行业的标准。

  【记者】:能否由龙头企业去牵头来推动制定正式的国家标准?

  【张延华】:还是需要国家来做的,要做好这个事情就要国家发生产许可证。为什么汽车一般都没有出很大的问题,是因为有颁发生产许可证,有检验标准,规定有哪些东西能卖哪些不能卖,而淋浴房没有这个标准,所以这个行业水平参差不齐。

  【记者】:好的,谢谢您接受我们的采访!

 

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