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像奥运那样树立一个行业品牌新标杆
2016-08-12 10:49
像奥运那样树立一个行业品牌新标杆 德立淋浴房

    尽管里约的奥运圣火点燃还不到一个星期,但全球观众的心早已随着赛事的进程而日益沸腾。汽车、家电、乳制品……各大厂商在围绕着奥运大打营销战。然而,殊不知“奥运”本身也是体育界的一大品牌。

    从1896年到2016年,Olympic Games一步步成为了全世界体育爱好者心目中共同的圣地。谁曾想,122年前,当顾拜旦与12个国家的79名代表呼吁恢复1500多年前的体育盛事,举办现代奥林匹克运动会时,遭遇的却是人们的各种嘲讽呢?

    树立一个品牌,从来都不是一件容易的事。哪怕,是在卫浴行业中,淋浴房这么一个不大的分支。

    今年年中,与华为、格力、滴滴出行等知名品牌并肩,荣膺中国行业标志性品牌,成为淋浴房界“苹果”的,正是这样一个低调的品牌:德立。

    这个奖项,是一个相当专业的评选。他由品牌观察杂志社联合全国200多家机构共同审定,每两年评定一次,每个行业只评定出最优秀的一个品牌上榜,迄今已举办12年。

 

德立淋浴房 

德立淋浴房董事长潘小东

 

找准市场空白,把握新的蓝海

    对于中国卫浴行业来说,1996年是颇具纪念意义的一年,各大中外品牌纷纷抢滩中国卫浴市场。现在的德立淋浴房,也是在那一年创办的,不过那时的名称是“德立胶条厂”。

    建厂不久,就遇到了一大难题:能不能做出一款“软硬结合”的密封胶条?那时淋浴房刚从欧洲传进来,密封胶条是其核心技术产品,彼时国内还没有任何一家工厂能够生产。

德立不抱怨,不气馁,一门心思钻研材料,两个月后,终于造出了第一根“软硬结合”的密封胶条!这小小的密封胶条,奠定了德立在整个行业不可撼动的地位。

    但胶条毕竟品类单一,可以发挥的空间也有限。涌入的资本一多,再大的技术优势也难跨越蓝海变红海的事实。何不以此为基础,换一个战场前行?德立敏锐地挖掘到了另一片蓝海:淋浴房。

    那是2002年,淋浴房领域中并非没有知名品牌,但“整体处于模仿阶段,没有自主开发能力,不敢使用高端材料”,董事长潘小东一番考察分析后,德立确定了“高端”和“非标准化”这两大出口。

    这一做,就是十几年。德立从一名行业新秀,成长为连续十年零售全国领先、雄踞淋浴房高端市场的领跑品牌。“非标之王”的名声,从业内开始慢慢向外扩散。

 

德立淋浴房 

德立淋浴房精致配件突显“极致精神”

 

标杆就是一直被模仿,从未被超越

    每一个“小而美”的行业,都有不足为外人道的秘辛故事。

    淋浴房看上去并不复杂,约莫就是不锈钢、玻璃、胶条、铝合金……的排列组合。然而每款淋浴房大大小小的配件加起来有1000多个,德立做的又是非标准化生产,仅仅是面积的不同就会导致所需的物料长度、种类、物流等各环节的变化。

    所以,德立在把握核心技术的同时,还需要做好误差率的控制。

    为此,德立大手笔地花了数百万元来升级ERP系统、OA系统。将以前采用CAD画图,转化为电脑速成设计,3D直观显示,与此同时,将同步产生的数据与公司的ERP系统对接,实现无缝的订单生产。

    德立还专门设计了一个防错纠错系统:一旦设计的数据出现明显的错误,订单及设计就无法生成。

    技术,更是德立的强项。德立人耳熟能详的是这三个字:微创新。

    淋浴房下轮滑容易沾上头发、泥垢,从而让轮滑出现故障。德立就自行研发了一套全封闭无尘垢轮滑系统,全球首个。部分淋浴房生产配件机器达不到德立的要求,那就自行改良,市场上绝对找不到第二台。

    在各种细节上,德立都发挥着他们“微创新”的精神,比如印在淋浴房玻璃上的400电话,用户需要维修时再也不用到处找说明书了。当然,还有知名的Air胶条、胶化玻璃……而今德立淋浴房已经成功申请了35项专利。

    除了专业上的精进,德立对于淋浴房还有着更高层次的追求:极致美学。

    与生态设计领域的“达芬奇”卡罗•贝利的签约,是德立在追求美的道路上,最具代表性的一个事件。他与德立磨合的而成的罗马浴池系列,一经面市,就受到了众多用户的青睐。

    专业人士,也给予了德立相当高的评价。

 

德立淋浴房 

德立淋浴房营销总监张延华发布“air胶条”

 

品牌发力,会当凌绝顶

    然而,真正让德立树立竞争优势的是对品牌的重视以及在行业内用非常规手法打造品牌。在整个淋浴房行业,急功近利的短视侵蚀、破坏行业健康的生态,并困扰广大消费者。德立营销总监张延华认为重塑行业秩序的破局在于品牌,他本人对品牌塑造有着自己独到的理解。张延华是淋浴房行业最早进行系统性品牌打造的践行者。

    “与冷酷的产品不一样,品牌必然是有温度的,她的温度来源于对用户的承诺,来源于对用户的人本关怀,来源于对品质的极致追求,来源于对未来的远瞻与格局”,张延华产品研发和品牌营销的双栖职业经理人身份让他对品牌的解构显得格外别致。

    德立对品牌的专注与执着赢得了高端用户的青睐,央行行长周小川、华为任正非、湖南卫视主持人汪涵、奥运冠军田亮等等诸多明星名人用户的口碑成为德立弥足珍贵的品牌资产。

 

德立淋浴房 

德立淋浴房 

德立淋浴房“童心同德•山村美丽计划”

    

     2016年德立品牌高举高打,在品牌形象、明星营销、公益营销、口碑传播、高端渠道、商学院、售后服务等方面多管齐下全面发力,让德立真正成为具有高品牌价值的行业领跑者。作为德立的品牌推手,营销总监张延华踌躇满志,将德立跨越的每一个新高度作为新的起点。

     如开篇所言,今年年中,德立与华为、格力、滴滴出行等品牌并肩,成为了淋浴房界的佼佼者。这一殊荣并没有张延华总监些许轻松,反而会更加兢兢业业如履薄冰,因为品牌是一次没有中场休息的竞技。

     120年的奥运,20年的德立。从数字上看,似乎只是一个零头,但品牌之路都是一样风雨彩虹。没有一个品牌,可以随随便便闪亮在众人眼中。

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